À propos

Notre histoire

Depuis plus de 40 ans, La Charpenterie Inc est un fabricant très actif dans le domaine de la structure de bois. L’entreprise, dès ses débuts, gagne la confiance de la clientèle avec ses fermes de toit de haute qualité, prêtes à l’installation. Par la suite, La Charpenterie Inc diversifie sa production. Elle ajoute à sa gamme de produits les poutrelles de plancher et les poutres structurales en bois.

En 1998, deux nouveautés de taille s’ajoutent aux produits et services offerts : le pré-montage des fermes de toit et la fabrication de murs sur mesure en usine.

En 2012, dans le but de desservir de façon optimale sa clientèle dans tout le Nord-Est du Québec, La Charpenterie Inc va encore de l’avant : elle procède à l’acquisition de Menuiserie Côte-Nord inc., située dans le parc industriel de Baie-Comeau.

En 2014, l’équipe de La Charpenterie Inc réunit plus de 80 personnes passionnées par leur métier. Ces employés consacrent leur expertise et leur dynamisme à satisfaire la clientèle. Pour ce faire, ils comptent aussi sur des équipements à la fine pointe de la technologie.

Après quatre premières décennies de succès, qui en annoncent bien d’autres, La Charpenterie Inc est sans conteste un partenaire de premier plan dans l’industrie de la construction.

Notre équipe

Pour proposer la meilleure qualité de produits et de service possible, La Charpenterie Inc compte sur une équipe qualifiée de plus de 80 employés. Afin de maintenir leurs acquis et de découvrir de nouveaux savoir-faire, ils bénéficient de formations continues et ont accès à des logiciels à la fine pointe de la technologie.

La Charpenterie Inc mise également sur le travail quotidien de son technicien en amélioration continue, présent en permanence dans l’entreprise. Ce spécialiste veille à la fois aux aspects de santé et sécurité du personnel, ainsi qu’au contrôle rigoureux de la qualité des produits et des services.

Concrètement, l’équipe emploie 11 techniciens diplômés en architecture ou en génie civil ayant une moyenne de 15 ans de métier dans le domaine du bâtiment. Comme leurs collègues, ils sont reconnus pour leur professionnalisme, mais aussi leur capacité à surmonter les défis techniques les plus complexes.

De plus, La Charpenterie Inc emploie un représentant externe. Sa mission? Offrir un excellent suivi après-vente, être à l’écoute des clients et s’assurer de leur entière satisfaction. En cela, il reflète bien les préoccupations de toute l’équipe, soucieuse de répondre à de hauts standards de qualité.

Accompagnement et expérience client

Sonia Morneau, directrice générale de La Charpenterie Inc

« L’équipe de La Charpenterie Inc est entièrement dédiée à la satisfaction de sa clientèle. Cette affirmation se traduit par un service d’accompagnement personnalisé : nos experts vous conseillent et vous aident à porter vos projets là où vous souhaitez vraiment les mener. Nos objectifs : faciliter leur réalisation et répondre à vos besoins comme à vos attentes.

À La Charpenterie Inc, nous assumons donc plus qu’un rôle de fournisseur en structure. Nous sommes les partenaires de vos projets, désirant vous faire gagner du temps avec des méthodes éprouvées et, du coup vous faire économiser de l’argent. »

Un imprévu ou un changement compliquent vos travaux?

« Pas de problème. Notre équipe de techniciens est toujours là pour vous soutenir. Amateurs de défis, ils réagissent au quart de tour et ne sont jamais à court de solutions profitables. Ils se tiennent d’ailleurs à l’affut des tendances pour rester à la fine pointe dans leurs domaines respectifs. À La Charpenterie Inc, l’obsession du service à la clientèle se remarque… se démarque! »